常见问题
我们提供完美的售前以及售后服务,正如我们的产品一样,我们的产品体现在细节,我们的服务同样体现在细节。

客户如何搜索知识库?

如果客户遇到一个问题,能够从知识库中查找答案,就不用提交工单。因此,一个公司的知识库尽可能的详细完整,会大大地的减轻客服人员的工作量。而如何在知识库中搜索信息的操作很简单,只要在前台页面的搜索栏上输入搜索信息的关键词,点击“Go”按钮就可以了。

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