常见问题
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管理员、部门经理和职员之间有什么不同?

三种类型的用户之间最大的区别就是所拥有的权限不同。
众所周知,管理员能够查看和管理系统所有的工单,创建用户名和部门,甚至是所有工单处理程序的最后一道关卡。
部门经理则能够查看和管理该部门的所有工单,是一个部门的领导者。
而职员只能够处理分配的工单或者转交处理过的工单。
所以从权限上看,管理员的权限最大,其次是部门经理,最后才是职员。

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