常见问题

我们提供完美的售前以及售后服务,正如我们的产品一样,我们的产品体现在细节,
我们的服务同样体现在细节。

我可以知道我的客户曾经搜索过哪些关键词吗?

美服网络 2013-01-14 阅读:52835
在前台,客户可以通过输入关键词来从知识库中寻找答案。针对客户搜索过的关键词,系统都会把它们记录在知识库列表标签下的“热门搜索词”栏。通过这些关键词,您可以了解到自己的客户需要知道的信息,从而更好为客户服务。