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工单设置里包含哪些选项?

美服网络 2013-01-14 阅读:95346
通过工单设置菜单,您可以设置一些分配原则,比方说自动关闭天数、最大未响应时间等来避免工单丢失。另外,是否允许提交附件、附件允许的最大量和每个工单允许的附件数量都可以在该菜单下设置。